星奥所有产品一年免费保修，终身跟踪服务。

一、售前服务

产品售出前，公司有专职人员向需要的使用或采购人员作详细产品介绍，帮助客户合理选择产品，有效地购买。

二、售中服务

产品售出过程中，公司有对用户熟悉产品的专职介绍，使用户能在工作条件下使用该产品。需求双方在达成协议的条件下，公司可对用户进行相关产品讲解。

三、售后服务

销售部、客户服务部将用户反馈的信息回馈给公司，公司将不断进行技术更新，并在保修期内，对产品进行售后维修等服务，包括随时为客户提供电话咨询服务，提供相应的技术支持等。